Residencia Monreal

Alojamiento para 75 residentes en régimen permanente.

Nuestro compromiso

Mejorar y adaptar las instalaciones y equipos para aumentar la seguridad y el confort de las personas residentes.
Realizar una encuesta anual para valorar la satisfacción de las personas residentes.
Elaborar el Plan de Atención Individual de cada residente en un plazo máximo de 1 mes desde su ingreso.
Revisar anualmente los Planes de Atención Individual
Atender a las personas residentes con la máxima calidad y un trato amable
Prestar a todos los residentes la atención y cuidados que precisen de forma individualizada.
Realizar una encuesta anual para valorar la satisfacción de las personas residentes.
Valoración integral de cada residente en el plazo de 1 mes desde el ingreso.
Trato de estimulación cognitiva a más del 70 % de usuarios con deterioro cognitivo.
Procurar el máximo bienestar y recuperación de personas con lesiones.
Favorecer la intervención de familiares en las actividades con usuarios.

Número de encuestas de satisfacción de las personas residentes realizadas al año.
Número de reclamaciones relativas al estado de las instalaciones.
Porcentaje de Planes de Atención Individual elaborados en un plazo inferior o igual a 1 mes desde el ingreso.
Porcentaje de Planes de Atención Individual revisados anualmente.
Número de reclamaciones relativas al trato recibido.
Porcentaje de residentes con cuidados personalizados. Cumpliendo los planes de seguimiento.
Porcentaje de personas usuarias con valoración integral realizada en el tiempo establecido.
Porcentaje de participantes con estimulación cognitiva respecto a residentes con deterioro cognitivo.
Porcentaje entre prescripción y administración de los tratamientos.
Porcentaje de participación de familias en actividades programadas.